医生开错医嘱，反怪护士未查出！遇到这种事该怎么办？

临床上，什么样的搭班医生都会遇到......

话  题

药房送来两支贵重的化疗药，一个癌症晚期病人的。治疗班护士接过之后 ，送药的人跟她说很贵，然后治疗班护士就觉得这药太贵了，然后也觉得病人病情太重了，就问主班护士是否要执行医嘱，主班护士经过跟分管医生打电话，再三确认，医生肯定的说执行！

然后治疗班护士就进行输液治疗前的常规工作、配药，输液前医生还上来开了冲管的药液，还在登记卡上进行了登记，上面也有化疗的药液登记，之后就执行输液医嘱。

中途即将升任的准主任（分管医生的组长），询问之后就让停了，不用打了！

但家属知情同意书上商量的是打一支，不知道为什么分管医生开的医嘱用两支，属于剂量开多了 ，医嘱错误！后来在早会上，分管医生承认错误，但是准主任就想揪住护士不放。

准主任：为什么在使用这个药之前没看说明书？这个涉及一个根据人的体表面积用药剂量的问题，作为护士根本不懂 ！

现在医生就想把事故尽量推给护士后期执行不到位的责任。

点评

这起不良事件，牵涉到两个问题。

护士是遵循医嘱进行配药，并且是再三确认无误后才配的药。如果当事护士知道这个药的剂量有问题，绝对不会配药输液给患者化疗。作为一名医生，为什么连医嘱都会开错了？

为什么一个准主任在当事医生认错之后，还会反怪护士不懂辨别医嘱？

1、与医生认真沟通

话题中的当事护士，在第一次遇到这种贵重的化疗药时，还是很小心的，反复的与当班医生沟通，这一点，做的没错，是正确执行医嘱的必经之路。但她没想到，自己遇到了一个业务不熟练、能力不高的“菜鸟”医生。

2、慎对身边业务能力差的搭班医生

对于“菜鸟”医生，护士要慎之又慎，严肃对待他的医嘱，对有疑问的医嘱，要确认无误后，方可执行，以确保患者安全。

3、仔细阅读药品说明书

话题中，那个“准主任”之所以抓住当事护士的“小辫子”，就是说当事护士不知道阅读药品说明书，没有进一步验证医嘱的正确性，为患者安全把好最后一关，这一点，人家说的也“没毛病”。

4、努力提升业务水平

根据人的体表面积用药剂量的问题，作为护士根本不懂 ！护理人员要以此为前车之鉴，努力提升专业护理水平，以确保患者用药安全。

5、学会借力

为患者把好用药安全最后一关，护士责无旁贷。当事护士可询问上级护士/护士长/科主任，再次征求意见，以保患者安全。

1、做好本职工作是立身之本

把本职工作做好，认真、正确执行医嘱，努力提升自身业务努力与水平，确保患者安全，是护理人员在职场中的立身之本。

2、与之认真沟通

话题中的“准主任”，即使做得对护士不公，护理人员也要控制住自己的情绪，认真与之沟通和交流，说清楚护士所做的努力，阐明护理人员的立场，认真对待与之的沟通工作，这是以后合作的基础和必做的事情。

3、表明态度

表明这件事中的护士所做的种种努力、存在的缺陷和不足，以及护理人员所持的态度和立场。只会在背后生气，这不是解决问题的方法。

4、据理力争

如果“准主任”还是对护理人员抱有偏见，护理人员也要在护士长的带领下，与之据理力争，维护护士权益，不能任人抹黑。即使护士有责任，也不过是次要责任。主要责任，毫无疑问的是当事医生。这是板上钉钉的事情。

5、必要时，与上级主管交流

如果当事护士沟通失败或无效，就要学会借力，向护士长/科护士长/护理部主任上报，学会借力，取得其支持与理解，为将来的护理工作打基础，做好备案。

6、和为贵

最后，作为护理人员，应与医生群体搞好人际关系。医护协作，是做好医疗护理工作的前提和基础。

总之，作为护士，我们职业生涯中，什么样的人都会遇到，什么样的事情也会遇到，做好自己，学会与人相处，尤其是有问题的人相处，是一门学问。而确保患者安全，则是我们职业生涯中，一生的修行。